Depuis toujours, Siam As Iam a choisi de s’engager pour un tourisme responsable respectueux des peuples et de la planète. Les évènements récents nous ont appris que personne ne peut aujourd’hui nier ses responsabilités sociales et environnementales.

Siam as Iam, en tant qu’opérateur économique dans le tourisme est d’autant plus conscient de son rôle central dans cette démarche de développement durable. Un rôle d’exemple, de sensibilisation, d’information et d’encouragement des différents acteurs avec qui nous travaillons, mais aussi des voyageurs qui nous font confiance pour vivre un séjour inoubliable en Thailande.

Siam As Iam est membre de Travelife et nous avons commencé le processus pour travailler étape par étape vers les normes internationales du tourisme responsable ».
Travelife est un programme qui accompagne les tour-opérateurs et les agences de voyage sur le chemin de la durabilité et les aide à gérer et améliorer leurs impacts sociaux et environnementaux en se conformant aux critères internationaux de durabilité.

NOS ENGAGEMENTS POUR UN TOURISME RESPONSABLE ET DURABLE

Nous évoluons dans un monde où personne ne peut nier ses responsabilités sociales et environnementales.
Siam As Iam, en tant qu’acteur économique du tourisme, est conscient de son rôle clé dans le développement durable du secteur. Tout d’abord, en évoluant vers une approche plus durable à titre d’exemple, puis en communiquant avec ses partenaires et clients. Afin de nous donner une ligne directrice, nous nous sommes engagés à travailler vers la certification Travelife.
Notre mission et notre approche de la durabilité s’articulent autour de quatre axes principaux :
1. Améliorer notre gestion interne
2. Créer un réseau durable avec nos partenaires
3. Progresser continuellement vers la durabilité
4. Soutenir notre communauté

NOS  ENGAGEMENTS

Nous avons commencé par désigner un membre clé de notre équipe pour évaluer notre niveau de durabilité et élaborer un plan d’action durable sur trois ans. Ce coordinateur a développé, avec l’équipe, un plan d’action à plusieurs niveaux.

1/ GESTION INTERNE

Notre engagement envers notre personnel.

Respect des droits de l’homme et des pratiques de travail.
Siam of Siam s’engage sans condition à protéger les droits de l’homme et à traiter chaque individu avec dignité et respect, que ce soit entre collègues, avec nos clients, nos partenaires commerciaux (hôtels, restaurants, prestataires d’activités, etc.) ou la communauté environnante.

Nous valorisons la diversité et l’égalité des chances et ne tolérons aucune discrimination ni aucun harcèlement.
Notre politique en matière de droits de l’homme et de travail reflète ces principes fondamentaux. Notre équipe de direction est responsable de la conformité à cette politique et veille à toute éventuelle violation.

Tous nos employés signent notre manuel de l’employé, qui détaille notre politique sociale ainsi que les avantages et obligations liés au travail chez Siam As Iam.

Formation, bien-être, qualité et durabilité

Nous pensons que la formation est essentielle pour garantir une équipe épanouie, des clients satisfaits et une meilleure implication dans notre démarche de durabilité.

• L’évaluation de notre niveau de durabilité et notre plan d’action sont discutés chaque mois en réunion d’équipe.
• Une politique de santé et de sécurité a été mise en place avec des formations régulières : premiers secours, sécurité incendie, etc.
• Des formations régulières permettent aux employés de mieux comprendre leur rôle et d’évoluer en parallèle avec l’entreprise.

2/ NOTRE ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Nous mettons en place plusieurs actions pour réduire notre empreinte environnementale :
Réduction des déchets et politique d’achats durables
Réduction de la consommation de papier et d’encre : impression uniquement si nécessaire, utilisation du format A5 au lieu de A4, réutilisation du papier.
Réduction du plastique :
          o Mise à disposition d’un distributeur d’eau potable chaude et froide au bureau.
          o Bouteilles d’eau en acier inoxydable fournies au personnel.
          o Politique zéro plastique : chaque employé est encouragé à utiliser ses propres contenants alimentaires, aucun article jetable      (gobelets, pailles, couverts, etc.).
Recyclage : tri des déchets avec un système de recyclage informel en Thaïlande.
Politique d’achats responsables : nous nous posons systématiquement des questions avant tout achat (peut-on éviter cet achat ? Existe-t-il une alternative écologique ? Peut-on acheter en seconde main ?).
• Achats éco-responsables :
          o Équipements à faible consommation d’énergie.
          o Papier A4 issu d’une entreprise durable.
          o Café bio et équitable au bureau.
          o Produits de nettoyage écologiques, avec contenants réutilisables.

Réduction de la consommation d’énergie et d’eau
• Surveillance régulière de la consommation d’eau et d’électricité.
• Ampoules basse consommation.
• Sensibilisation du personnel à l’économie d’énergie et d’eau.
• Équipements à entretien responsable pour limiter la consommation.

3/ NOTRE RÉSEAU DE PARTENAIRES

Hôtels, prestataires d’activités et restaurants
Notre choix de partenaires impacte notre niveau de durabilité, c’est pourquoi nous avons mis en place un système d’évaluation :

1. Engagement sérieux
2. Engagement modéré
3. Engagement faible
4. Non engagé

Nous mettons à jour cette évaluation chaque année et incitons nos partenaires à s’engager dans une approche durable via :

• Une charte de durabilité et un avenant aux contrats pour encourager les pratiques responsables.
• Des exigences minimales :
          o Réduction de l’impact environnemental (énergie, eau, déchets).
          o Soutien aux communautés locales.
          o Interdiction de la vente de produits issus d’espèces menacées.

Nous refusons de collaborer avec des fournisseurs ne respectant pas nos exigences fondamentales en matière de durabilité (droits de l’homme, protection de l’enfance, confidentialité des clients, etc.).

Nos guides :

Les guides jouent un rôle essentiel dans la promotion de notre politique de durabilité. Nous nous assurons qu’ils :
• Comprennent nos objectifs et exigences minimales.
• Reçoivent des formations spécifiques sur la lutte contre l’exploitation des enfants et les pratiques touristiques responsables.

4/ SOUTIEN À LA COMMUNAUTÉ

Nous nous impliquons activement dans plusieurs projets locaux :
Trash Hero : programme de nettoyage prévu dès 2025.
Station de recharge gratuite en eau potable à Bangkok.
Dons :
          o 2021 : 4 000 bahts au projet Trash Hero.
          o 2022 : 0,5 % des bénéfices reversés à des initiatives durables.
          o 2023 : 5 463 bahts à Child Safe.
          o 2024 et 2025 : donations annuelles prévues.

Pour chaque réservation confirmée, nous offrons à nos clients un arbre planté via Tree Nation, pour encourager la reforestation mondiale.

5/ NOS CLIENTS

Nous veillons au respect de leur confidentialité et leur offrons :
• Une bouteille d’eau réutilisable et un sac en coton recyclé à leur arrivée pour réduire le plastique.
• Une information claire sur les circuits et activités avant toute réservation.
• Des conseils culturels et environnementaux pour un voyage plus responsable.
• Une charte de bonnes pratiques sur les achats illégaux, la protection des enfants et la préservation de l’environnement.

Nous encourageons nos clients à partager leurs retours d’expérience via un formulaire de satisfaction, essentiel pour notre amélioration continue.

Avis clients :

Vous pouvvez les conslter sur notre site dans l’onglet AVIS.

 Pour toutes informations ou retours/commentaires sur nos engagements responsables envoyez-nous un message sur : contact@senses-of-siam.co

Association Thaïlandaise pour un Tourisme Responsable (TRTA)

Siam as Iam est membre l’Association Thaïlandaise pour un Tourisme Responsable (TRTA).
Elle a été créée par des acteurs de six secteurs différents impliqués dans le tourisme : voyagistes, fournisseurs d’hébergement, restaurants, guides touristiques, communautés locales et universitaires. Le groupe partage la conviction que le tourisme responsable peut avoir un impact positif pour toutes les parties prenantes et qu’en étant responsable et consciencieux dans l’utilisation des ressources touristiques, il contribue à garantir sa durabilité future.

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SHA (Amazing Thailand Safety and Health Administration)

Notre agence Siam As Iam a obtenu le certificat SHA (Amazing Thailand Safety and Health Administration) délivré par les autorités du tourisme de Thaïlande (TAT).

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Le mouvement childsafe

Toute l’équipe de Siam as Iam est fière de collaborer avec le Mouvement ChildSafe dont le leitmotiv est « Ensemble, protégeons les enfants ».
Créé en 2005 par Friends-International, le Mouvement ChildSafe est une initiative globale de protection de l’enfance qui vise à protéger les enfants et les jeunes contre toutes les formes d’abus.

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Tree nation

Toute l’équipe de Siam As Iam est heureuse de s’associer avec Tree Nation afin de compenser les émissions carbones réalisées par notre bureau de Bangkok et certains déplacements (train et avion domestique) de nos voyageurs.

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trash hero

Le terme Trash Hero vient simplement de « Trash » qui veut dire déchet en anglais et « Hero » qui signifie bien évidemment « Héros ». Une dynamique association créée ici même, en Thailande, et qui vous invite donc à devenir un héros du quotidien c’est-à-dire un citoyen conscient de son rôle, en tant que personne, de pouvoir agir sur la gestion des plastiques et des déchets sur la planète dans le cadre d’une de leurs actions.

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