Politique de confidentialité et de protection des données de nos clients
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Cette politique de confidentialité a été conçue pour protéger la confidentialité et l’identité de nos clients, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.
Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou gérons vos informations personnelles identifiables.
Siam As Iam ne collectera et ne conservera qu’un nombre limité d’informations personnelles et autres, uniquement celles nécessaires au traitement de vos réservations de voyage et paiements. Ces informations comprennent généralement :
Données personnelles
• Nom complet.
• Date de naissance.
• Sexe.
• Numéro de passeport, date et lieu de délivrance, ainsi que date d’expiration (une photocopie du passeport peut être exigée pour certaines réservations de vol).
Informations de contact
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone (domicile et en Thaïlande).
• Adresse postale dans certains cas exceptionnels.
Informations financières
• Coordonnées bancaires si un virement doit être effectué en votre faveur.
• Détails de carte de crédit si vous choisissez ce mode de paiement.
• Nom de votre banque si vous effectuez un virement bancaire.
• Enregistrement de tous les paiements reçus de votre part et des paiements effectués par nous à votre attention.
Aucune de ces informations ne sera jamais divulguée à un tiers, sauf pour les informations personnelles requises pour effectuer des réservations d’hôtel, de vol ou toute autre disposition de voyage.
Ces informations seront stockées en toute sécurité sur les ordinateurs de l’entreprise.
Toutes les transactions par carte bancaire sont traitées par une passerelle de paiement externe conforme aux normes PCI.
Nous effectuons des analyses régulières contre les logiciels malveillants.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’aucune manière vos informations personnelles identifiables à des parties extérieures.
Liens vers des tiers
À certaines occasions, nous pouvons, à notre discrétion, inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Toutefois, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout retour concernant ces sites.
Les exigences publicitaires de Google sont définies dans ses principes publicitaires, conçus pour offrir une expérience positive aux utilisateurs.
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Pratiques équitables en matière d’information
En cas de violation de données, nous vous en informerons par e-mail dans un délai de sept jours ouvrables.
Nous nous engageons également à :
• Ne pas utiliser de sujets ou d’adresses e-mail trompeurs.
• Identifier clairement nos messages en tant que publicités si nécessaire.
• Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social.
• Respecter rapidement les demandes de désabonnement.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans notre système.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous contactant via l’adresse email: contact@siam-as-iam.com
Si vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir nos e-mails, vous pouvez nous contacter par e-mail et nous vous retirerons rapidement de toute correspondance.